Succes op het gebied van e-commerce start bij de fundering. Een fundering die bezoekers een aangenaam koopproces biedt. Essentiële factoren zijn gebruiksgemak, beleving, vertrouwen en snelheid. Is je basis niet op orde? Dan zijn je marketing efforts minder impactvol. Zonde!
De kunst van conversie
Bij Webreact werken we sinds 2011 aan de meest uiteenlopende webshops voor klanten. Deze jarenlange ervaring heeft ervoor gezorgd dat wij tal van best-practices hebben verzameld. Van het stimuleren van cross-selling en upselling tot het toepassen van gebruiksvriendelijkheid binnen een afrekenproces. Wij zijn continu op zoek naar die extra stap voor een zo hoog mogelijk conversiepercentage.
Data als leidraad
Bij het maken van keuzes gaan wij niet uit van een gevoel. Nee, wij houden van feiten. Feiten in de vorm van data. Daarom zorgen wij ervoor dat de e-commerce omgevingen die wij ontwikkelen vanaf de lancering volledig worden doorgemeten. Het zorgt voor inzicht in de performance en kan als leidraad gebruikt worden bij het uitvoeren van bijvoorbeeld A/B tests.
Voor maximale transparantie maken wij gebruik van dashboarding. Denk hierbij aan de inzet van Looker Studio voor het genereren van een overzichtelijk rapport welke ook voor klanten goed begrijpbaar is. Geen overkill aan cijfers, maar essentiële metrics waarmee gestuurd kan worden.
Specialist in WooCommerce
Voor het realiseren van e-commerce omgevingen maken wij gebruik van WooCommerce als motor van de verkoopmachine. WooCommerce is dé e-commerce add-on voor WordPress. Ongeveer 40% van alle webshops wereldwijd maakt gebruik van deze motor. Het ecosysteem rondom WooCommerce is ontzettend groot en ook wij hebben tot op heden meerdere maatwerk toevoegingen voor dit systeem ontwikkeld.
Verantwoordelijkheid van A tot Z
Wij begrijpen als geen ander hoe belangrijk snelheid binnen een e-commerce omgeving is. Om die reden nemen wij de volle verantwoordelijkheid voor zowel de hostingomgeving als het beheer van de applicatie. Door een optimaal samenspel tussen deze twee elementen kunnen wij garant staan voor razendsnelle shopping experiences. Elke milliseconde kan immers het verschil maken tussen wél of géén conversie.
Onze klanten vinden die volledige verantwoordelijkheid fijn. Het voorkomt situaties waarbij de hostingpartij naar de developer wijst en vice versa in het geval van performance issues. Iets wat wij helaas nog steeds meemaken. Webreact houdt van gemak en overzicht. Alles onder één dak, wel zo eenvoudig!
Een website is niet zomaar een digitaal visitekaartje—het vormt de kern van onze customer expierience. Webreact heeft onze verwachtingen overtroffen. Hun aanpak heeft geleid tot een gebruiksvriendelijke website die ons marketingteam de snelheid en flexibiliteit geeft om onze groeidoelen te bereiken.
Bitvavo Learn helpt beginnende en gevorderde beleggers bij het verrijken van hun kennis op het gebied van digital assets. De meertalige aanpak moet onze internationale positie verder versterken. We zijn ontzettend blij met het design, het gebruiksgemak en de waardevolle invulling van het platform en kijken vol energie naar de doorontwikkeling uit.
We werken inmiddels twee jaar samen met Webreact en dat voelt vanaf dag één als een warm bad. Het complete ontwerp- en ontwikkeltraject van het nieuwe platform voelde goed. Je wordt continu meegenomen in het proces en alle keuzes maak je samen. Ook fijn om te zien hoe ze externe partners als Bambuu bijvoorbeeld betrekken in het traject.
Ik ben superblij met de samenwerking met Webreact. Duidelijke en open communicatie met een topresultaat: een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website. Door de goed ingedeelde achterkant van de website is deze eenvoudig door mij te beheren. Daarnaast is de website nog beter vindbaar dan voorheen door tal van technische SEO best practices.
Voor ons was het duidelijk welke kant wij op wilden met onze nieuwe website en aan welke eisen deze moest voldoen. Webreact heeft onze ideeën uitgewerkt, maar ons vooral geadviseerd en geholpen met het maken van keuzes. Tijdens dit traject hebben ze ons bewezen een professionele strategische partner te zijn.
Eén van de grootste uitdagingen tijdens dit project was het creëren van draagvlak en enthousiasme bij alle individuele vestigingen. Dit zodat zij de website ook daadwerkelijk gaan gebruiken. Mede door de naadloze koppeling met Spicelab is dit gelukt. Alle vestigingen maken nu volop gebruik van de nieuwe website, daar ben ik ontzettend trots op.
De samenwerking met Webreact voelt voor ons als zeer laagdrempelig en met een open communicatie. Als ik vragen heb kan iedereen bij Webreact mij altijd goed helpen. Alle teamleden zijn op de hoogte van de lopende projecten en komen met de juiste oplossingen. Daarnaast zijn ze altijd welwillend om mee te denken over optimalisaties.
Als marketing manager ben ik verantwoordelijk voor de commerciële kant van ITQ. De website speelt daar uiteraard een belangrijke rol bij. In de afgelopen twee jaar hebben we ontzettend veel stappen gezet op online vlak en voelt Webreact als een verlengstuk van onze commerciële organisatie.
Wij werken al ruim vijf jaar met plezier samen met Brenda. Nu was het tijd voor de volgende stap: een nieuwe website. In samenwerking met Webreact hebben we in het migratietraject de behaalde SEO-resultaten weten te behouden en verbeteren. Een hele fijne samenwerking met een pragmatische aanpak en korte lijnen.
De onderlinge samenwerking verloopt erg prettig en ik ben trots op de website die we samen met Webreact en Bambuu hebben neergezet. Met de nieuwe website hebben we een stevig fundament neergezet waar we de komende jaren op voort kunnen bouwen. Een mooi project waar ik ontzettend trots op ben.
Klaar voor de volgende stap? Laat het ons weten.
