Op dit moment staat onze website stil waardoor we commerciële kansen missen

Een website is een levend organisme

Je website is meer dan alleen een visitekaartje of een statisch platform; het is een levend organisme dat continu evolueert. Net zoals je bedrijf groeit en verandert, moet ook je website meegroeien om relevant te blijven. Een succesvolle website vraagt om constante aanpassingen, nieuwe functionaliteiten, en optimalisaties om in te spelen op de behoeften van je bezoekers en de nieuwste digitale trends. Wanneer die continue doorontwikkeling stagneert, kom je niet alleen stil te staan, maar mis je ook commerciële kansen.

In dit artikel ga ik dieper in op de pijnpunten die je kunt ervaren en geef ik je tegelijkertijd handvatten om de situatie te verbeteren.

Pijnpunten waar bedrijven tegenaan lopen

Elke situatie is anders. Hieronder lees je meer over de situaties waar onze klanten – voordat wij voor ze aan de slag gingen – zich in bevonden.

Webbouwer is niet ingericht op doorlopende ontwikkeling

Misschien is je huidige webbouwer meer ingericht op het eenmalig bouwen van websites en hebben zij het proces voor continue doorontwikkeling niet uitgewerkt. Dit kan leiden tot stilstand, waarbij je website niet meegaat met nieuwe trends en technologieën. Dit maakt je bedrijf kwetsbaarder voor concurrenten die het proces wel op orde hebben.

A/B-testen komen niet van de grond

Je marketingteam of externe marketingbureau wil experimenteren met A/B-testen om conversies te optimaliseren. Maar zonder de mogelijkheid om snel aanpassingen door te voeren op de website, zullen dergelijke plannen stagneren. Het succesvol optimaliseren van een website vereist een flexibele webbouwer die parallel aan jouw marketingteam werkt.

Bugs en technische problemen blijven aanhouden

Een ander veelvoorkomend probleem is een website die kampt met bugs die maar niet opgelost worden. Ondanks pogingen van de webbouwer blijven technische problemen terugkeren, wat zorgt voor frustraties aan klantzijde en verlies van vertrouwen. Vaak ligt hier een gebrek aan kennis ten grondslag.

Beperkingen van je webbouwer

Je hebt ambitieuze plannen voor je website, maar je loopt telkens tegen de beperkingen van je webbouwer aan. Verzoeken worden afgewezen of langdurig uitgesteld omdat ze ‘niet haalbaar’ zouden zijn. Dit remt niet alleen de groei van je website, maar ook de groei van je bedrijf.

Oplossingen voor succesvolle samenwerking en continue doorontwikkeling

Het is essentieel om met een webbouwer samen te werken die begrijpt dat continue optimalisatie de sleutel is tot online succes. Dit kan worden bereikt door een aantal cruciale stappen te implementeren in de samenwerking tussen jou, je webbouwer en eventuele marketingpartners.

Gedeelde backlog voor transparantie en prioriteit

Een effectieve samenwerking vereist een duidelijke en transparante werkwijze. Een gedeelde backlog biedt hierbij uitkomst. Een backlog is min of meer een vergaarbak voor alle toekomstige wensen m.b.t. de website. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van Jira (Atlassian) en geven alle stakeholders toegang tot het project. Zij kunnen vervolgens feature requests, bugs en andere gewenste optimalisaties plaatsen in de backlog.

Hierdoor heeft iedereen zicht op de prioriteiten en voortgang. Uit ervaring kan ik zeggen dat dit de samenwerking aanzienlijk bevordert.

Vaste ontwikkeluren of flexibele samenwerkingsvormen

Het opstellen van een ritme voor doorontwikkeling is cruciaal. Dit kan door vaste ontwikkeluren per maand in te plannen, waarin de webbouwer doorlopend werkt aan verbeteringen en nieuwe functionaliteiten. Voor bedrijven die minder voorspelbare behoeften hebben, kan een flexibele samenwerking wenselijk zijn waarbij incidenteel ontwikkelwerk wordt ingepland. Dit zorgt ervoor dat de website altijd in beweging blijft en snel kan reageren op veranderende marktomstandigheden.

Het is belangrijk om hier vooraf duidelijke afspraken over te maken zodat jij als klant exact weet wat je kunt verwachten van de webbouwer.

Kies voor een webbouwer met een proactieve houding

In plaats van alleen reactief te reageren op bugs of feature requests, is het belangrijk dat je webbouwer ook proactief meedenkt. Ze moeten je adviseren over nieuwe trends, beveiligingsupdates en optimalisaties die de prestaties van je website kunnen verbeteren. Een webbouwer die meedenkt over de lange termijn, voorkomt dat je website veroudert en achterblijft.

Heldere communicatie en korte lijnen

Goede communicatie is de basis voor elke succesvolle samenwerking. Regelmatige afstemming tussen je webbouwer, marketingteam en andere betrokkenen voorkomt misverstanden en zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde golflengte zit. Dit kan bijvoorbeeld via wekelijkse of maandelijkse meetings waarin de voortgang wordt besproken, of via een gedeeld projectmanagementsysteem (zoals Jira) waar iedereen real-time updates kan zien.

Een andere tip die ik je mee kan geven op basis van onze ervaringen is het instellen van een gedeeld Slack-kanaal. Dit is een communicatieplatform dat speciaal is ontworpen voor teams om efficiënt samen te werken. Wij maken er intern gebruik van voor snelle communicatie, maar zetten het platform ook extern in en voegen daarbij de belangrijkste stakeholders van een project samen in één kanaal.

Dit zorgt het voor directe en snelle communicatie tussen alle partijen, waardoor eventuele vragen, opmerkingen of verzoeken direct besproken kunnen worden. Het vermindert de kans op vertragingen die normaal gesproken ontstaan door het heen en weer sturen van e-mails. In een Slack-kanaal kan men eenvoudig reageren, wat de reactietijd versnelt en bijdraagt aan een efficiëntere samenwerking.

Daarnaast bevordert het een transparante werkomgeving. Alle betrokken partijen hebben toegang tot dezelfde informatie en updates, wat zorgt voor duidelijkheid en het voorkomen van misverstanden. Dit maakt het makkelijker om snel knelpunten op te lossen of direct feedback te geven op lopende projecten.

Conclusie

Een website die stil staat, mist kansen. Door je website te zien als een levend organisme dat continu doorontwikkeling nodig heeft, kun je de flexibiliteit en snelheid behouden om in te spelen op veranderingen in de markt. De samenwerking tussen je webbouwer, marketingteam en andere stakeholders is hierbij van cruciaal belang. Met oplossingen zoals een gedeelde backlog, een vast doorontwikkelingsritme en proactieve communicatie, zorg je ervoor dat je website een krachtig hulpmiddel blijft voor je bedrijfsgroei.

Interesse in een overstap naar Webreact?

Mis je momenteel flexibiliteit en voel je dat je website stilstaat? Heb je bovenstaande adviezen besproken met je huidige webbouwer, maar is er geen zicht op verbetering? Misschien is het dan tijd voor een nieuw bureau. Een bureau dat wél voor je klaarstaat en is ingericht op continue doorontwikkeling.

Wil je van gedachten wisselen over jouw specifieke situatie? Neem dan gerust contact met ons op via 0251 860 261 of mail naar [email protected].